Kargo ve Teslimat
Üretim Tarihi ve Sipariş Takibi
Siparişiniz, onaylandıktan sonra, sipariş 1-2 iş günü adresinize teslimedilir. Siparişinizi resimli bir kimlik ibraz ederek, imza karşılığı kargo görevlisinden teslim. Adresinde bulunmuş durumda, adreste bulunan bir başka şahıs, kimlik ibraz ederek siparişinizi teslim alabilirsiniz.
Satın almaktan satış tarihi, sipariş sırasındaki sürücü arabası. Telefonla siparişlerde ise satış temsilcilerimiz tarafından şahsen bildirilir.
HASAR VE KARGO SİGORTASI SORUMLULUK
Konteynırda, kargo ağırlığına kadar sigorta kapsamına girmekte ve söz konusu sigorta bedeni temin anına kadar geçerliliğini korumaktadır. Haber alıcı tarafından teslim alınmadan teslim alınan hasarlı ürünler sigorta kapsamından çıkıp sorumluluk müşteriye geçmektedir.
İletişim sırasında kargo görevlisi yanınızdayken koli üzerinde hasar, ezilme, ıslaklık veya koli üstünün açılmış olması gibi bir tespit ederse kargo görevlisinden tutanak hazırlamasını talep ve gönderiyi kabul etmeyerek geri gönderiniz.
Kolinizi açtıktan sonra sipariş sorgulama yanlış, yanlış ve / veya yanlış olduğunu tespit ederseniz 24 saat içinde Kıvanç Kimya Müşteri Müşteri iletiniz.